Politique de confidentialité

Vos données sont traitées avec respect et conformément à la réglementation en vigueur.

Introduction à la confidentialité

Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations sur notre site.

En utilisant nos services, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous. Pour toute question, vous pouvez contacter notre équipe via la page dédiée.

Collecte des données personnelles

Vos données sont recueillies via nos formulaires, cookies, et interactions lors de la navigation sur notre site.

Données fournies directement

  • Nom et prénom lors du formulaire de contact
  • Adresse email pour la correspondance
  • Informations transmises dans le champ message
  • Préférences éventuelles de communication
  • Consentement donné lors de l’envoi du formulaire

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP lors de la navigation
  • Informations sur l’appareil et le navigateur utilisé
  • Historique de navigation sur le site
  • Cookies de session pour améliorer l’expérience
  • Données de fréquentation et d’usage du site

Utilisation des données personnelles

Vos informations servent exclusivement à répondre à vos demandes et à améliorer le fonctionnement du site.

  • Réponse aux messages reçus
  • Gestion des rendez-vous personnalisés
  • Analyse statistique anonyme
  • Amélioration continue de nos services
  • Sécurisation de l’accès au site
  • Gestion des consentements cookies
  • Prévention de l’utilisation abusive

Notre engagement: Aucune donnée n’est vendue ou partagée hors de l’Union européenne sans votre accord exprès.

Partage et transmission des données

Vos données ne sont transmises qu’à des prestataires partenaires nécessaires au bon fonctionnement du site.

Sous-traitants et prestataires

Nous sélectionnons nos prestataires pour leur sérieux en matière de sécurité et de respect du RGPD.

Obligations légales

Certaines données peuvent être transmises sur demande des autorités compétentes.

Statistiques anonymisées

Seules des données agrégées sont utilisées pour mesurer la fréquentation.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification, suppression, portabilité, opposition et limitation.

  • Obtenir une copie de vos données personnelles
  • Faire corriger des informations erronées
  • Demander la suppression de vos données
  • Recevoir vos données dans un format portable
  • Vous opposer à certains traitements
  • Limiter l’utilisation de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou l’email indiqué dans la section contact.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations.

Mesures techniques appliquées

  • Cryptage des échanges de données
  • Sauvegardes régulières du site
  • Mises à jour de sécurité fréquentes
  • Contrôle d’accès restreint aux informations

Mesures organisationnelles

  • Sensibilisation régulière de l’équipe
  • Procédures strictes d’accès aux données
  • Contrôles périodiques des accès
  • Revue annuelle des pratiques de confidentialité

Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

  • Données du compte utilisateur si applicable
  • Données issues des retours d’expérience
  • Messages échangés via le site
  • Aucune donnée bancaire collectée
  • Aucune utilisation à des fins publicitaires

La suppression peut être demandée à tout moment via le formulaire de contact.

Transferts internationaux

Aucun transfert hors Union européenne sans information préalable et consentement explicite.

  • Sélection de partenaires européens
  • Accord préalable pour tout transfert
  • Encadrement contractuel strict
  • Information en cas de changement

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et mesurer l’audience. Vous pouvez les accepter ou les refuser à tout moment.

Types de cookies utilisés

  • Cookies nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies d’analyse de la fréquentation
  • Cookies pour retenir vos préférences
  • Cookies liés à certaines fonctionnalités optionnelles

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière d’acceptation à tout moment.

Évolution de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique, toute modification sera annoncée sur le site.

  • Annonce en page d’accueil
  • Mention dans la bannière cookies
  • Email si vous êtes inscrit(e)
  • Date de mise à jour affichée en haut de page

La poursuite de l’utilisation du site vaut acceptation des nouvelles conditions.

Contact et réclamations

Pour toute question, contactez-nous via le formulaire de contact ou l’adresse email indiquée.

Beroxilavqn

10 Place de la Joliette, 13002 Marseille France

Téléphone: +33 (0)4 48 51 32 37

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Mise à jour : 20 juin 2026

En vigueur à partir du 20 juin 2026